第五百四十章 巅峰对话（二）

　　第八部巨龙涅盘第五百四十章巅峰对话（二）

　　…

　　节目短片：当看到屏幕上的这一副熙熙攘攘接踵摩肩景象的时候，许多人都以为这是<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">运时的火车站情景，其实不是，我们看到的这一幕是两年前6月8<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ri.jpg">重庆华盛魁开业时的景象，虽然当地的地方<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jiao.jpg">警部门已经在华盛魁开业时对周边三条街道的交通进行了临时管制，但当<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ri.jpg">涌进华盛魁这个超级商贸圈的周边人<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/liu.jpg">还是超过了14万，也因此造成了商场周边几条道路的交通拥堵…无独有偶，在去年1月18<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ri.jpg">广州华盛魁的开业典礼时，同样如<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">运般拥挤的一幕又在当天上演，而这一天，广州华盛魁创造了ZH国商场零售业的一个神话，<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ri.jpg">销售额达到6。4个亿，这个奇迹的源头在哪里？带着好奇，我们来到了华盛魁在ZH国的第一个店，位于MK最繁华的西华门商圈的华盛魁，华盛魁的奇迹就从这里开始上演，看着眼前拥挤的人<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/liu.jpg">和林立的高楼与那密密麻麻的霓虹和广告牌，很难让人相信，这里三年前还是一片被荒芜的，只有几个临时工棚的不<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/mao.jpg">之地。

　　“大爷，请问您是这里的本地人吗？”

　　“我都在MK住了50多年了，当然是本地人…”

　　“哦，听说这里以前就是一片荒地。”

　　“啊巴，不是荒地，这边就是条臭水河，老远就能闻到了，水脏得不行，像墨一样，地种不出（菜）来，种最耐脏呢韭菜都不行，都着污染了，生意也不好做，脏得很…这里…诺…这一大片以前基本上就是垃圾堆…”

　　“现在基本上看不出来了…”

　　“我们这点儿是国家改革试验区嘛，<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/dang2.jpg">和国家政策好，后来这边整起这个商场，人就多了，老外也一堆一堆呢来，一天十多万，也就一天一个样子了嘛…”

　　…

　　我们来到了华盛魁顶楼专门销售高档珠宝翡翠的奢侈品卖场，与其他此类卖场的冷清和稀少的客<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/liu.jpg">相比，这里的更像是热闹的卖普通商品的百货商场，我们注意到，来这里的许多人，从穿着上来看，都是来YN的游客。

　　“你好，你们是来这里买东西嘛？”

　　“噢，是啊…”“是来YN旅游的吗？”

　　“是啊，我们都是一个团的…”

　　“是导游带来的吗？”

　　“不是，现在来YN这边旅游导游已经不许带游客进购物商店了，我们自己来的，出了酒店打的过来，很方便的，我以前来过一次，他们几个是第一次过来…”

　　“我看大家好像每个人都买了一样…”

　　“旅游嘛，带点东西回去做纪念，要不白来一趟了…”

　　“是<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/yu.jpg">石和翡翠…”

　　“嗯，也就一般的小挂件，不算太贵，这几年<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/yu.jpg">石翡翠升值很快，买回去放着也算是投资保值…”

　　“你么懂这个吗？这些翡翠和<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/yu.jpg">石…”

　　“不怎么懂…”

　　“不担心吗…”

　　“不担心…”

　　“为什么…”

　　“来YN旅游的都知道这里卖的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/yu.jpg">石翡翠货真价实…”

　　在华盛魁的翡翠珠宝卖场，这里每天销售出去的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/yu.jpg">石翡翠和金银饰品都达到了一个惊人的量，我们也看到这里挂着的一个铜牌，是“YN省旅游购物五星级单位”作为全国的综合改革实验区，YN的旅游业的改革也走在全国的前列，虽然旅行团费有所提高，但游客们不再被导游带进一个个高价的购物商店，而是被发给这样一个《购物指南》，初到此地的游客们拿着这样一本《购物指南》就能到各个商店买到自己想要的东西，我们随机采访了一些在华盛魁购买<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/yu.jpg">石和翡翠饰品的组团游客，从这些游客的口中，我们听到得最多的是“货真价实”和“不宰客”这样的评价，许多游客甚至在来YN之前就知道这里有一个可以让人放心买东西的华盛魁。

　　而对于外国游客来说，华盛魁工艺品专柜里众多具有ZH国特色的民族工艺品则让他们<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/liu.jpg">连忘返惊叹不已，同样的，来ZH国旅游之前，他们就从他们的朋友或旅行社那里知道，要买地道而价格实在的ZH国工艺品，就要来华盛魁。

　　…

　　主持人：<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ri.jpg">销售额6。4个亿，这可以说是一个神话。

　　严昌：当地居民的购买力很强，这6。4个亿，有很大一部分是开业当天极品翡翠首饰和珠宝的销售额，我们当时准备了10套单价过三千万的极品翡翠珠宝饰品和八套紫檀和阴沉木家具，在开业当天全部售罄。

　　主持人：听到短片里国内游客对华盛魁的评价，严社长你觉得这样的评价是否中肯？

　　严昌：货真价实，不宰客，这七个字的评价很中肯。

　　主持人：但我觉得仅仅是这个中肯的评价还无法支撑华盛魁今<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ri.jpg">所取得的成就和奇迹，ZH国的卖场很多，能获得货真价实与不宰客评价的卖场我相信也不止华盛魁一家，在这里，您应该还有更多的东西可以和我们分享，从MK华盛魁第一家店开业第一天算起到华盛魁成长为ZH国第一大综合<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">卖场品牌，销售额超过沃尔玛和家乐福两大外资超市在ZH国市场的销售额之和，这中间只用了两年时间。在刚刚我们节目中看到的那三个华盛魁店，每个店的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ri.jpg">营业额都超过一亿元，在业内都有着非同寻常的地位。我想这并不是几个字可以概括得了的。

　　严昌：从经营业态上来说，虽然都属于零售业，但家乐福和沃尔玛属于超市，华盛魁则属于大型的新兴复合商业形态，是一站式的消费场所，华盛魁的模式更接近于SHOPPINGMALL，集购物、餐饮、休闲、娱乐、旅游甚至金融、文化功能于一体，一个华盛魁就是一个完整的商圈，因为形态不同，单纯看两者销售额的比较，没有多少意义，华盛魁的卖场包括珠宝等奢侈品，高档家具，百货和超市，在超市经营方面，华盛魁下属的超市在销售额上和沃尔玛与家乐福还有一定的差距。就是从整个ZH国零售业的现状来看，ZH国企业的情况也并不是很乐观

　　主持人：这个差距，我想更多人会选择忽视，因为这个差距与其说是距离，不如说是一种荣誉，华盛魁下属超市去年的营业额是112亿元，而沃尔玛和家乐福的营业额之和是189亿元，现在大家关心的是为什么华盛魁能在三年时间里取得了其他ZH国企业用三十年都无法取得的成就？这的确让人佩服，这里的秘诀是什么？

　　严昌：与其说是华盛魁用三年时间取得了其他ZH国企业用三十年都无法取得的成就，不如说是华盛魁用三年时间<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/man.jpg">足了ZH国老百姓三十年来都无法实现的消费需求，老百姓的这个消费需求是什么，是希望用最少的钱买到最好，最让人放心和安全的商品。

　　主持人：能具体给我们说一说么？

　　严昌：四年前我去国外考察，随行的有我们的一位老总，在美国的一家百货商店里，那个老总很惊讶的拿一条牛仔<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ku.jpg">给我看，那条牛仔<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ku.jpg">的标价是15美元，结合当时的汇率来看差不多刚好就是人民币100元左右，那个老总很惊讶，拿着那条牛仔<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ku.jpg">反复的在看，我问他在看什么，他说她女儿在国内最喜欢的牛仔<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ku.jpg">就是这个品牌的，有一次他陪他女儿到商场里买过，在国内商场，这个牌子的牛仔<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ku.jpg">标价是2000多元，和在美国的售价相差20多倍，我们找到百货商店的经理，问他这个牛仔<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ku.jpg">是不是在美国生产的，然而让我们没有想到的是，那个美国经理告诉我们，这个牛仔<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ku.jpg">是ZH国生产的，是地地道道的ZH国品牌，这个发现让我们很震惊，而在随后的考察中，我们则发现了更多类似这个品牌牛仔<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ku.jpg">的情况，像衬衣，有的在美国就卖10美元一件，在国内却卖1800一件，这类商品和价格悬殊倒挂的情况大量存在，比比皆是，我当时就在想，为什么我们ZH国的消费者要用比国外消费者多几倍，甚至几十倍的价钱才能享受到我们自己生产的产品呢，能不能有一个渠道，让ZH国的消费者可以在国内，不出国门，就能享受到美国消费者的待遇？

　　主持人：这就是华盛魁的由来？

　　严昌：是的，长久以来，在ZH国的消费者和优秀的ZH国产品之间，一直有一道墙把两者隔绝开来，我们要做的，就是打破这堵墙，让ZH国的消费者咬着牙用1000元去买100元的东西，对我来说，对整个华盛魁的团队来说，对北极星商社来说，甚至对所有ZH国人来说，这不是有尊严的消费行为，消费，是需要尊严的。

　　观众：（热烈的掌声）

　　主持人：我想我和许多收看今天节目的观众都会记住这句话，消费，是需要尊严的，对ZH国的十多亿消费者来说，长久以来，大家好像都变得麻木了，面对着市场上的众多的假冒伪劣产品，面对着众多财大气<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/cu.jpg">出了问题就推卸责任让你无从说理的生产厂家和商家，我们每个人，或多或少可能都遇到一些让人不愉快的消费经历，许多人在嘴上都说顾客是上帝，但更多的，都把顾客视作待宰的羔羊，上帝需要真实的尊严而不是虚假的许诺，谁给了上帝这种尊严，谁就会受到上帝的青睐，上帝，我们广大的消费者，就会把它举起，这，是更多的ZH国企业应该学习的一课。让我们再一次用掌声送给北极星商社，送给更多的为了消费者的尊严而努力的人。

　　观众：（热烈的掌声）

　　主持人：刚刚严社长也说到，在这种尊严的消费之间，有一堵墙，你们是如何打破这堵墙的？

　　严昌：要把这堵墙打破，无论是对那些产品生产企业还是对我们来说，都面临着许多的问题，先是国外，因为面临着越来越严峻的外贸形势，ZH国企业的外部生存环境正越来越恶化，人民币的升值压力和越来越多的关税或者是非关税壁垒，正在压缩ZH国企业的生存空间，在这种情况下，许多原本专门做外贸产品的企业，不得不为自己多找一条路，不得不考虑开拓国内市场。而在国内，因为这堵墙的存在，实际上也给企业的生存带来了压力，虽然这堵墙上虽然有几个眼，有几个<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/dong.jpg">，但相对于墙后面那广阔的市场空间，这实在微不足道，我们只要让企业看到那堵墙后面的天地，企业自己会把那堵墙打破。

　　主持人：许多的企业有没有这样的顾虑，我这个牌子，虽然在国外卖得便宜，但在国内，可一直是作为高档商品出现，我们卖得便宜，会不会<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ya.jpg">低了这个商品的品牌价值，反而会让商品卖不出去。

　　严昌：会，开始的时候有，在墙上打几个眼，它一年在国内的销售额是三千万，它在担心这三千万的市场份额会不会损失，我们给它下订单，你的市场份额是3000万，那我给你下6000万的订单，你干不干？傻瓜才不干…

　　主持人：这就等于让华盛魁有了商品的定价权？可以让这件东西在美国是什么价，在国内就是什么价？

　　严昌：应该说是华盛魁，企业，和消费者，在这方面取得了一致，这是共赢，99的企业关心的都是企业的生存和利润，我们能给它更大的生存空间，更高的利润，它为什么不干，消费者关心的是商品的质量，品牌和价格，在前两者不变的情况下，我们用更低的价格让他买到更好的产品，不当冤大头，消费者没理由不高兴，所以在华盛魁的很多店，我们都可以看到在开业的时候有些品牌的产品会被消费者一抢而光的情况，虽然我们已经备了很多货，但还是抵挡不住消费者的热情。

　　主持人：所以有媒体把这种现象总结为“华盛魁现象”华盛魁的店开到哪里，我们就可以看到哪里的超市和百货商场商品的价格就会飞<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/liu.jpg">直下，我们就会看到不断有人在排队抢购华盛魁超市和卖场里的各种商品，我们就可以看到许多人对它的追捧和认同，当然，有的人则很郁闷，有人把华盛魁比作是“价格杀手”对此您怎么看？

　　严昌：（笑）我更觉得我们是卫士，价格卫士，安全卫士，那些把一样东西用十几倍的价钱卖给消费者的才是杀手，那些把有毒的，不安全的食品和商品卖给消费者的才是杀手。

　　观众：（掌声）。

　　主持人：第一个注意到“华盛魁现象”并提出这个观点的媒体是《中华财经》杂志，今天，《中华财经》杂志的方向东主编也坐在现场，我这里有一个问题，不是我要问的，是代表作为华盛魁的那许多市场竞争对手问的，这是对“华盛魁现象”感到最郁闷的一群人，在做这期节目之前，我的电子邮箱里曾收到过对此感到郁闷的一个百货公司老总的邮件，他让我在这里帮他解答一个疑问，作为华盛魁的竞争者，在他们所在城市的华盛魁开业前，他就带领企业的管理团队到其他城市的华盛魁考察过，很有一些心得，回来后主动的把很多商品的价格都降低了，有些商品的价格甚至比在华盛魁卖的还低，他们已经做好了和华盛魁打价格战的准备，但在他们城市的华盛魁开业后，他还是发现他的策略并没有起到应有的作用，消费者还是追捧华盛魁而把他们丢在了一边，这是为什么？

　　方向东：要解读“华盛魁现象”最关键的一点在于什么？也许两年前，甚至三年前的华盛魁还作为卖场的概念在出现，但在今天，我们发现这个概念在消费者的心中已经在改变了，它不再是一个单纯的卖场概念，而是一个关于消费理念和消费品质的概念，这个概念其实有几个因素组成，是一个综合<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">的概念，而价格，只是其中的一个因素，其他的因素是什么，除了价格之外，还有什么？我觉得最重要的还有…，一个是品质，二是文化，三是效应，在华盛魁的消费者，在消费环节中，感受到的是一种立体的，全方位的，让人感到舒服和尊严的消费方式，消费者在消费中还有文化和心理追求，而不单单是看价格，这一点很重要，华盛魁打造的“精品国货”概念，其营造的，就是一种文化和心理氛围，无论是上亿的珠宝，高档的家具，还是上百的衣服和化妆品甚至是几块钱的食品，这种文化和心理氛围始终贯穿在每一件商品中，可以说，每个到华盛魁的消费者其实潜意识中都是有着很深的民族自豪感的爱国者，所以华盛魁不光是卖东西，而是让消费者在消费过程中在体验自己心中那种崇高的，自豪的情怀，我第一次去华盛魁的时候也有这种感觉，看到卖场里那些琳琅<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/man.jpg">目的商品，想到这些商品都是国货中的“精品”我心中会有一种自豪感，而“华盛魁现象”对于厂家来说意味着什么，我想现在在那些在排着队，焦急的等待着进入华盛魁卖场审核程序的厂家会告诉你答案“ZH国名牌大本营”和“上市公司孵化器”这两个称谓是那些厂家送给华盛魁的外号，我想这很能说明问题。三年前，华盛魁在求那些优质的国产品牌进入，今天，是那些优质的国产品牌或是想成为优质国产品牌的厂家和公司在求进入华盛魁，华盛魁变成了市场对某个国产品牌最好的认可证明，商品进入华盛魁变成了比上电视做广告还要有影响力的营销手段，这就是转变。

　　主持人：这种转变我想是所有的卖场经营者都梦寐以求的，甚至是想都不敢想的，让自己的卖场成为标准，成为标杆，成为能够影响消费者需求的市场导向权威，但这种转变，如何在三年时间里完成？这是大家最关心的问题…

　　方向东：<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">雨润物细无声，很难说这种转变是什么时候完成的，这是一个积累的过程，但有一个例子可以对此做很好的说明，很多消费者到华盛魁的超市里采购食品，第一次进去一看，都很奇怪，因为很多消费者在电视广告里看到的品牌商品，华盛魁里都没有卖？为什么？因为华盛魁对食品安全的质量控制让那些做了广告的产品进不去，在华盛魁卖出的每一件食品，其食品的卫生安全标准，是以出口食品的质量来要求的，欧盟的，美国的，日本的，你起码达到一个，才有资格进来，而不是你在电视上做了广告，就有资格进来，进来以后呢，还不算，你还必须和华盛魁签一个产品质量对赌协议，这个协议的涉及金额根据商品的不同而不同，据我所了解，最高的标的金额达到了5个多亿，生产厂商所生产的食品一旦出现质量和安全问题，厂商的这5个多亿质量保证金就要打水漂，就要成为华盛魁赔偿消费者的理赔基金，所有的厂商对自己的产品质量都心知肚明，达不到出口标准且对自己产品质量没有信心的厂商商品，根本就进不了华盛魁。

　　主持人：这样的标准，对ZH国的企业来说，是否太过苛刻？

　　方向东：在商品安全，特别是食品安全方面，我们不对厂商苛刻，就要对消费者苛刻，这是一个二选一的问题，上次我到华盛魁买东西，在超市里，遇到一个推着购物车买东西的老太太，那个老太太转遍了超市，却没有发现一袋加碘的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jing.jpg">盐，很奇怪，就问超市的售货员，你们这么大个超市，为什么连一袋盐都买不到，服务员给老太太拿来了一袋盐，一袋海盐，老太太更生气，说这是没加过碘的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/cu.jpg">盐，还会结块，她不要。服务员告诉她，ZH国市场上销售的加碘的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jing.jpg">盐当中包装上未标明的抗凝剂，是亚铁氰化钾，是剧毒物品，大家在电视上看到那些自杀特工安在牙齿里关键时刻一咬破牙马上就没命的就是含有氰化物的同一类化学毒yào，亚铁氰化钾——K4Fe6——食入50～100毫克就能致人死亡，砒霜的致死量是500——1000毫克，亚铁氰化钾的毒<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">是砒霜的十倍，而其中的加碘物碘酸钾或碘化钾也属于有毒物质，在出口食品中<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jin.jpg">止添加，欧洲人不吃，美国人不吃，日本人不吃，非洲人不吃，我们却每天都在吃，所以华盛魁从不销售加碘的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jing.jpg">盐，听完销售员这话，老太太愣住了，我也愣住了，以前我也不知道我们每天三餐吃的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jing.jpg">盐里面居然使用剧毒物质作为抗凝剂，那个服务员给老太太上了一课，也给我上了一课。后来我还专门查了一下资料，发现我们以前吃的盐是没有添加这种剧毒物质的，从89年以后才有，而国内的“特供盐”就是不添加任何的化学添加剂和抗凝剂的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/cu.jpg">盐。

　　主持人：（很震惊，半晌才反应过来）…嗯…谢谢，今天也给我上了一课，我自己也不知道自己吃了几十年的盐当中居然有剧毒物品，这…不…不知道为什么，这确实让人很震惊。

　　方向东：我也不知道为什么，我也不明白有的人为什么非要让把剧毒物质添加到我们每天都吃的食用盐中，这肯定不是出于健康方面的考虑，出于健康考虑的话，把这些剧毒和有毒的化学添加剂取消，我们大家吃的盐就都是欧洲和美国食用盐标准了，谁好谁坏一目了然…不过还好，我们还有华盛魁可以选择，还有华盛魁在帮我们选择，还可以到这里放心的买一点东西，这只是一个小例子，我想所有的消费者在经历过这样的教育以后，再次买东西会到哪里去？会告诉自己的亲朋好友到哪里买东西，这就是我所说的华盛魁现在代表着一种消费理念的概念，人们知道，在这里不仅仅是在卖东西，而是在引导着一种正确健康的消费理念。在这里买的每件东西，你不必知道它是如何生产的，但你可以知道你在这里买的，与美国消费者，欧洲，日本消费者买到的不会有什么不同，一样的安全可靠，这里，在用更高的标准，构筑了一道你看不见的有害商品防火墙，这里展示的每一件商品都是国货当中的精品，可以让你不需要有任何顾虑的购买，这个理念，这种认知，这种口碑的传播，一旦为消费者所了解和认同，就会产生巨大的能量，正是这股能量，造就了华盛魁现象…

　　主持人：我想严社长此刻应该自豪，也能够自豪，作为一个普通的消费者，我此刻却觉得自己应该庆幸。当我们周围复杂消费环境把我们的一个个普通消费者锻炼成为化学专家和砍价专家的时候，华盛魁却正在把消费变得简单，在jī烈的市场竞争中，有人把华盛魁视为威胁和竞争对手，但是，更多的ZH国企业却把华盛魁看作是伙伴和机会，在去年，ZH国供应商协会给华盛魁带来了一个特别的荣誉——“ZH国供应商协会最有价值伙伴奖”据我所知，这是这个行业协会第一次对一个企业做出这样的认可，是这样吗？

　　李俊：是的，这是我们协会对全国两千多家供应商问卷调查后得出的结果，在“最有价值的合作伙伴”企业调查中，我们协会两千多家供应商中，超过98的人把这一票投给了华盛魁，这样的情况很少见，后来经过协会理事会的研究，我们设定了这一奖项。

　　严昌：（拱手）

　　主持人：作为合作伙伴，处在你的角度，对华盛魁现象一定有自己的见解。

　　李俊：刚才《中华财经》的方主编说华盛魁的成功不是简单的价格问题，这点我很认同，但在我们供应商看来，价格问题却关系到我们的生死，华盛魁的成功不是因为简单的价格，但华盛魁却是在价格上最成功的。因为对于广大中低收入者阶层来说，同类商品的价格差价与细微的价格变动是他们非常关心的，对我们来说也一样，长久以来，ZH国的供应商在与超市和卖场的合作中却处于一种被动的地位，一方面，卖场拼命<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ya.jpg">低货物的进场价，另一方面，在<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ya.jpg">低我们价格的同时，又以各种理由收取我们的各种费用，高昂的进场费已经为大家所<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/shu.jpg">知，除了进场费以外，还有名目繁多的上架费、月返费、广告费、促销费、年节费、条码费、端头费、店庆费、补损费和条幅、花篮、空飘、地贴、墙贴、灯箱、DM特别广告、人员管理费和<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/mao.jpg">利反差费用等。可谓五花八门，我们所有的供应商都被这些“潜规则”<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/nong.jpg">得疲惫不堪，而这些费用，最终都被卖场和超市转嫁到了消费者的头上，一包出厂价是2块8的花生糖，我们拿给超市是3块5，而超市卖出去起码是9块以上，所有的商品，在进入市场前的最后一个环节，价格被人为的大幅抬高。华盛魁现象在我们供应商解读起来就是“鲶鱼效应”因为华盛魁的进场费用只相当于其他超市和卖场的三分之一甚至更低，便宜的价格最终实惠了终端的消费者，你其他超市卖9块的东西，这里只卖6块，这就是竞争力，消费者就会买账，其他的超市和卖场要和华盛魁竞争，就必须改变自己的游戏规则，就给我们供应商松了紧箍咒，所以呢，对我们供应商来说，最可爱的企业就是华盛魁，我们最真诚的希望是什么，就是希望有一天华盛魁的店能开遍全国。

　　严昌：刚刚李秘书长说的问题，所反应的ZH国的供应商所面临的生存压力的问题，本质上，是ZH国的经济安全问题，伏羲公司今年发布了《ZH国零售业白皮书》，在这份报告中，有些数据让人看来触目惊心，目前国内的３００余家大型外资零售企业，９０％是违规建立的，世界５０家最大零售企业蜂拥进入ZH国，国内目前在商业零售领域的过度开放，外资在商业零售领域所表现出的越来越强势的话语权和控制力，实际上，正在把越来越多的ZH国企业<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/bi.jpg">入越来越小的生存空间之内，ZH国广大供应商所面临的生存压力，正是这一现实的写照，所有搞企业的人都知道一句话，渠道为王，我们的企业外贸依存度过大，但在国外市场，我们并没有什么渠道，所有的渠道都由外资控制，别人随时可以卡我们企业的脖子，现在，如果我们连本国国内的渠道都被外资掌控，让ZH国企业在国内都失去渠道话语权，那整个ZH国经济所积累起来的系统<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">风险，则会数倍乃至数十倍的提高，ZH国政fǔ对经济的调控管制能力，则被大为削弱。从这个层面来说，华盛魁现在所取得的成就，还很微不足道。我们也希望有更多的ZH国企业，能够在最短的时间内成长起来，肩负起开拓ZH国人生存空间的责任。

　　主持人：华盛魁的模式能够被复制吗？

　　严昌：世界上没有两片完全相同的树叶，也不会有两个完全相同的企业，华盛魁所<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/gen.jpg">植的成长土壤，决定于北极星商社的商社化的企业管理模式和资本与产业的结合方式，它是商社实力和影响力的一个缩影，在这个过程中，我们也不断的在学习和检讨，在向日本的那些优秀的商社，如三井，三菱和住友学习，学习检讨他们的成功经验，YN作为国家级综合改革实验区，在全国范围内，目前其批准的商社化试点企业有我们和亿龙，但在ZH国其他地方，比如说江浙地区，那里发展综合商社的潜力更加巨大，实际上，当地的一些商业协会，已经具有了综合商社的雏形。

　　主持人：刚刚严社长反复提到两个词，那就是学习和检讨，在应对复杂多变的的国际和国内经济局势的时候，您觉得我们最应该向日本商社学习的地方是什么？什么地方又应该值得检讨？

　　严昌：综合商社是日本财团中活动范围最广，视野最开阔的经济体，在应对复杂多变的的国际和国内经济局势的时候，广阔的视野最为重要，这是我们应该学习的，但学习不是为了单纯的模仿，而是为了超越，所以我们也要检讨，日本的商社<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/gen.jpg">植于日本特定的社会和文化背景下，我们ZH国有我们特定的社会和文化背景，两者有相同之处，也有不同之处，这是需要不断检讨和摸索的。

　　主持人：我国企业的商社化进程这两年来一直是各方关注的焦点，从亿龙，到北极星，从中光电，到华盛魁，这些依托综合商社背景快速崛起的ZH国企业，这两年，给我们的日常生活和ZH国的行业经济版图带来的影响越来越大，同时，我们也看到，在这些企业壮大的背后，争论很多，有的省市在争取成为国家新的综合商社试点地区，当然，我们也可以听到不少反对的声音，认为综合商社的发展会加深行业垄断，国家的各项政策也在有着一些微妙的调整和变化，综合商社的地位还没有完全稳固下来，如何看待这些争论和ZH国的新兴综合商社在国民经济生活圈中的地位和责任问题，张主任？”

　　张殿兵：首先，我要说的是，有争论是正常的，没有争论才不正常，这体现的就是市场经济环境下的公平和开放精神，这个市场经济环境下的公平和开放精神，是我们政fǔ一直在强调的，我们的公平，不光是对外资公平，对本国企业，特别是对在社会就业和国家财政收入贡献占到全国三分之二以上的民营企业，更要公平，更要开放，在YN进行商社化试点正是这一精神的体现。这个过程会触及和改变一些现有的利益分配格局，会在市场竞争中产生一些新的因素，但这些改变，是良<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">的，虽然有争论，但争论不是主旋律，什么是主旋律，这就回答了下一个问题，ZH国的新兴综合商社在国民经济生活圈中的地位和作用问题？无论是看日本还是韩国的经验，其实都可以把那些成功的综合商社用一个东西来比喻，什么东西，航空母舰，一个成功的综合商社必然是一艘巨大的航空母舰，可以搭载很多的飞机去战斗，那些飞机是什么，就是本国的其他中小企业，那些本身在单独面对jī烈的市场竞争中处于弱势地位的众多中小企业，可以利用综合商社的优势产业平台，获得更大的市场空间，更加广阔的经济视野和更加有力的市场竞争地位，这是其他的一般<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">企业所无法达到的，我们在亿龙和北极星的身上，现在都看到了这种企业航母的特质，这种特质，体现的就是一种合作精神，而不是争论，合作可以让ZH国企业获得更大的发展空间，争论不行，所以ZH国综合商社体现出的这种合作精神，才是主旋律。同时，作为企业航母，民营综合商社所取得的巨大成功和成功经验，必然会对我们原本应该承担企业航母这种责任的央企，起到一个推动和促进作用，两者在一些领域的良<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">竞争，不仅不会造成垄断，而且会消除垄断。我们的综合商社试点，三年下来，我认为是成功的，综合商社在ZH国也应该有更大的发展空间。

　　主持人：也许短短四十分钟的节目还无法把北极星商社过去三年取得得种种成就一一展现在大家面前，但这四十分钟，却让我们了解了一个伟大的ZH国企业所具有的那让人倾倒的魅力——把产品做得让人佩服——消费是尊严的——我会记住这两句话，也许这个时候说伟大这个词还有点早，但我们更愿意把这当做对这个企业未来的一种期望，一种祝福，在节目的最后，我们按照惯例，还是把最后两个问题留给现场的观众。

　　观众（甲）：我听到严社长在刚才的访谈中谈到了三株公司，这个企业现在已经倒闭了，作为ZH国现在最让人瞩目的企业商社领导人，您个人如何评价曾经的三株公司？

　　严昌：三株公司是ZH国民营企业的一个里程碑，是一个了不起的公司。

　　观众（甲）：（鞠躬）谢谢，我以前是三株公司的，谢谢…

　　观众（乙）：北极星商社和旗下企业这些年取得的荣誉和奖状很多，可谓多不胜数，我想知道，您最看重的荣誉是哪一项？您觉得经营一个企业最难，也是最重要的是什么？

　　严昌：我最看重的荣誉是北极星商社获得“ZH国最佳雇主”的这个称号，我觉得经营一个企业最难，也是最重要的是让企业第一线的员工和雇员，真正从心里认同，关心企业，这才是一个企业的根本。

　　…

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　　热，

　　很热，

　　虽已是秋，

　　温度，

　　接近巅峰，

　　在盼风，

　　诗人说，上帝的权威在微风的呢喃中，

　　你侧耳倾听，

　　艾琳拿着梅花<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/lou.jpg">出尾巴，

　　魔鬼掷出的筛子在翻滚，

　　大或是小？

　　有什么不同？

　　无解，只能问天，

　　老天准备筛石灰呀筛石灰，要筛十年的石灰，

　　起卦，

　　观，风行于地，

　　风，从虎，大人虎变，

　　或，虎变大人，

　　有什么不同？

　　最怕都他**的变成虎的大便。

　　不玩了，

　　怎么办？

　　有四句话相送：

　　厚德诚心，

　　遇虎不惊，

　　安而不动，

　　静而不争。

　　好诗啊好诗醉卧壶中赏清秋，月朝我来我朝松，哈哈哈哈…注：以上文字皆属老虎诗<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">大发后的胡言<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/luan.jpg">语，纯粹为凑字数，如有雷同，纯属扯淡