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五分钟后,省行一把手黄可凡行长把电话打进了曹平林的手机:“平林啊,你刚下飞机吗?一路上辛苦了。鸿祥储蓄所的事情我已经知道了,我正在协调有关部门迅速调集资金支援他们,估计还要过一会儿才能赶到那里去。”
曹平林赶紧说:“对不起,黄行长,我刚刚回来,就出了这样的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/luan.jpg">子。您如果忙,就不必过来了。我现在正赶往鸿祥储蓄所,一定现场处理好这次挤提事件。”
“也好。我这里还要协调公安局、市政府、人民银行等单位做好工作,你先去也好,我马上让邓成功同志先过去,配合你开展工作。”黄可凡说。
“是,我保证完成任务。”曹平林恭敬地说。
“一定记住,要安抚民心,化解矛盾,保证对客户的资金供给,这样才能妥善地处理好挤提。”黄可凡叮嘱道。
“请黄行长放心。”曹平林说。
放下电话,车子已经到达了鸿祥储蓄所。这是一家很不起眼的小营业网点,位于城市的边缘地带。这里的客户大多素质比较低,经济状况也相当差。这几天来,听说银行里没有钱了,无法支取存款了,人们都炸窝了,大喊大叫地包围了储蓄所,门里门外,拥堵了几百人,情况已经相当危急了。
下了车,王华宇拽着曹平林的袖子说:“老板,前门肯定已经进不去了,而且前门情况非常危险,我们还是从后门进去吧。”
“好吧,幸亏这家储蓄所还有后门。”曹平林说。
于是几个人保护着曹平林,悄悄地走到了储蓄所的后门。曹平林、王华宇、周作藩分别掏出自己随身携带的工作证,按在后窗户上,让门里的人确定了自己的身份。只见那个倒霉的所主任在窗户里扎撒着双手,不知所措地看着他们,仍旧不敢过来开门。
按照银行的内部规定,储蓄所里的人是绝对不能随便给外人开门的,即使是高他们几级的领导也不行。他们必须得到顶头上司,也就是上级行的保卫科长或存款科长的当面命令,才能打开通勤门。
王华宇气得大骂了起来:“他娘的,都什么时候了,你们还在扯淡。快开门!”
所主任这才犹豫着打开了通勤门。
几个人走进了这家简陋、阴暗的储蓄所。王华宇上前一步,一把扯下了所主任<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xiong.jpg">前佩带的工号牌,摔在地上,嘴里恨恨地说:“屙屎屙<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/niao.jpg">,我让你再屙屎屙<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/niao.jpg">!”
所主任这才认出来,真的是省行曹行长来到了自己的储蓄所,他想走过来解释些什么,曹平林厌恶地一把把他推开,指着他的鼻子说:“你是干什么吃的?情况这么严重了才想起来向上级报告?早干什么去了?
“我,我…”
“我什么我,你被就地撤职了,还不滚到一边去!”王华宇大喊着。
曹平林指着几名惊呆了的员工说:“马上给滨江路支行打电话,命令你们的行长、主管行长带五名保卫干部、两支<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/qiang.jpg">,十分钟之内赶到这里来!”
这时,柜台外面的客户们看见几个大官走进了储蓄所,稍微安静了下来。
曹平林走上前来,尽量用放松而缓和的语气冲着人群说道:“请大家放心,我们商贸银行一定全部支付大家的存款,大家要耐心等待。”
“什么?你说什么?”柜台外面的人侧着脸,瞪着眼睛喊道“我们听不清你在说些什么!”
原来,这家储蓄所的柜台上已经安装了全封闭的防弹玻璃,曹平林在里面喊话,外面的人们根本听不清他在说些什么。
曹平林想了想,随后指着站在一旁的所主任说:“你,在前面打头阵,把柜台旁边的通勤门打开,把门前的人往后面推一推。”然后对王华宇和周作藩说:“老王、老周,你们负责维护好秩序,千万不能让外面的人冲进柜台。我们一起出去和他们对话。”
王华宇听了,焦急地说:“不能啊,老板,现在外面都是人,而且情绪非常激动。如果我们出去了,一旦发生什么事情,我们想撤都撤不回来了!”
曹平林坚定地说:“如果我们只在这里站着而不出去做好解释工作,时间一长,这些人会更愤怒的,到那时就更不好办了。放心,不会出问题的。我估计,附近的公安机关很快就会派警察过来的,难道这些人还会打我们吗?”
“刚才我们的员工不就被打了吗?”王华宇仍然在坚持着。
“废什么话?执行命令!”曹平林瞪起了眼睛。
“是!”王华宇嘴里答应着,趁周围的人不注意,弯下<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/yao.jpg">,把柜台下面放着的两把橡胶警<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/gun.jpg">捡了起来,偷偷地递给了周作藩一把,两个人把警<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/gun.jpg"><img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/sai.jpg">进衣服下面。这些警<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/gun.jpg">是储蓄所里常备的,防止歹徒袭击和抢劫用的工具。
这时,所主任打开了柜台旁边的通勤门,他努力地把门前的人往后面推了推。王华宇和周作藩夹在中间,紧紧地保护着曹平林,几个人走到了柜台外面。
“大家静一静,静一静!”周作藩大声喊道,他指着曹平林说“这位是我们省行的行长,他亲自来处理这里发生的情况,请大家不要着急,不要拥挤!”
曹平林再次大声解释道:“请大家放心,我们商贸银行一定全部支付大家的存款。大家要耐心等待,我保证,二十分钟之内,我们马上开始办理业务。大家不要着急,再等一会儿,好不好?”
这时,人群里有人喊道:“等什么等,现在你们储蓄所里已经没有钱了,你们拿什么支付我们的存款?”
“是啊,你们拿什么支付我们的存款?”人们跟着喊了起来。
“这…”曹平林犹豫了下来。本来,他心里十分清楚地知道,省行的押款车带着二百万现金,很快就会赶过来的。但是,银行押款车行驶路线和行动时间表对外是严格保密的,以防不法分子跟踪和抢劫。尤其是今天这样的形势,如果让众人知道了情况,难免会发生其它突发<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">事件,那样就可能酿成更大的事故了。
咬了咬牙,曹平林终于下定了决心,说道:“我可以告诉大家,我们正在往这边调款。大家一定要维持好秩序,千万不要激动,千万不要发生过<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ji.jpg">行为!”
人群听了曹平林说的话,这才稍稍安静了下来,向后面退了退。王华宇不失时机地说:“现在请大家往门外撤一撤,站好队,排成排,我们马上开始办理业务。”一边说着,一边和周作藩维持起了秩序。
这时,一个老太太从人群里走了出来,她手里紧紧地攥着存折,走到曹平林面前,刚要说话,却一头晕倒在曹平林的怀里,吓了众人一跳。
“这是怎么了,这是怎么了。”曹平林也不知所措了。
情急之中,王华宇伸出手,使劲地掐了一下老太太的人中,老人才<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chuan.jpg">上来一口气。她挣扎着说:“我儿子躺在医院里等着手术,可你们,你们…”老人又说不出话来了。
曹平林立刻明白了,原来老太太是急等着用钱,可储蓄所里却取不出钱来,又急又气又累地晕了过去。他赶紧抢过老太太的存折看了一眼,见上面的存款余额有八千多元钱,就掏出了自己的钱夹,里面有五千多元钱,回过头,冲王华宇和周作藩说:“你们俩再凑三千。”
王周二人赶紧掏出钱,连同曹平林的钱和老太太的存折一起递进柜台,柜台里面的员工只用了一分钟就办好了记账手续,把钱递给了老人。
曹平林对司机小刘说:“快送大娘去医院。”小刘应声把老人扶了出去。
这短短的几分钟里发生的事情,在人群里起到了很好的稳定作用,曹平林用自己的行动感动了人群,人们终于安静了下来。
就在这时,只听储蓄所门外警笛声大作,省行派来的押款车终于到了。
曹平林见了,大吃一惊,不<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jin.jpg">焦急地骂了起来:“这帮混账东西,他们怎么从前门过来了?为什么不从后门悄悄地进去?”以往押款车给储蓄所送款,凡是储蓄所有后门的,都是悄悄地把巨额现金从后门送进去,以防发生意外。可是今天他们却从前门大摇大摆地过来了,如果一旦发生意外情况,后果将不堪设想!
王华宇立即明白了过来,懊悔地拍着大腿说:“省行的押款车从来不给鸿祥储蓄所送款,他们哪里知道这里还有后门呦!”
事情果然不出曹平林所料,人群一看到押款车来了,立即涌了上去,好像看到了救星一样,把押款车围了个水<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xie.jpg">不通,连负责押款的保卫干部都没法打开车门下车了。
紧要关头,曹平林也顾不得那么多了,他大喝一声:“都给我让开!”奋不顾身地冲进了人群,护在了押款车的后备厢前,与此同时,王华宇和周作藩也亮出了警<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/gun.jpg">,冲了上来。
“让开!都让开!”几个人指着不断冲上来的人群,大声喊道。
“怎么,你们又不想给我们钱了吗?”人群里有人高喊,情绪又激动了起来。
“给你们钱也不能在这里给,我们必须把钱送进柜台。”曹平林努力地向人群解释着。
“送什么送啊,在这里发了算了!”人群里有人在起哄。
这时,押款车里两名负责押款的保卫干部终于趁机下了车,他们都头戴钢盔,身穿防弹衣,手拿防暴<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/qiang.jpg">,他们保护在押款车前,大声喝令:“退后!都退后!”可手里的防暴<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/qiang.jpg">却不敢指向这群无辜的群众。
双方正在僵持的时候,滨江路支行的两位行长带着五名保卫干部赶过来了,他们也冲进人群,保护着押款车。远处,有鸣叫着警笛的警车飞驰而来,曹平林这才松了一口气。
在警察的配合下,众人将装有二百万巨额现金的款箱护送进了鸿祥储蓄所,马上恢复了取款业务。
为了尽快办理业务,化解与客户之间的矛盾和冲突,曹平林指示再开设两个窗口,让王华宇和滨江路支行的两位行长亲自坐在柜台前办理业务,并要求支行里的业务人员迅速赶来,支援这里的工作。
一路忙活下来,终于安顿好各方面的工作,曹平林发现自己的西装都被汗水浸透了。