上卷之第六十五章　处理决定

“素素，你身为保安总管，不但不息事宁人，反而聚众武斗，骄傲蛮横，你自己说要怎么办吧。”

　　“那个，我自罚一个月的薪酬，晚上不吃饭了。”素素望了一眼小凤的脸色“要不，三天不吃晚饭--唉，干脆半个月好了，我手下的人全部罪名连坐，同样处理可好？”

　　“不好。”小凤还带着责备的神色“你给我<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jin.jpg">足十天，另外和你那些手下给我制订出一个服务规则出来，互相教导一下今后要怎么对待客人。”

　　素素一听就垮下脸来，她生<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">好动，<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jin.jpg">足和让她上刑差不多。

　　“不要吧，如果没有我，有人来捣乱怎么办？”她嘻嘻笑着“好姐姐，罚我别的吧。”

　　小凤点了一下她的额头，半嗔半怒道“你不胡闹就没有人来捣乱，你不出现倒清静些。你是我妹妹，那些伙计全是武馆的人，我管不了他们，可管得了你。如果在咱们的家乡，伙计这么对你，你生气不生气？我看你是最近太顺了，忘乎所以起来。别忘记咱们是什么身份，别人想要捏死咱们就和捏死蚂蚁一样简单。我早说过不要惹事，你怎么就不懂呢？”

　　小凤一语双关，素素怎么会不明白，她也不是故意如此，只是她是火<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">子，事到临头控制不住自己的情绪。如今当着伙计的面，她就算有委屈也只好服从，而且这么多日子来，大家以姐妹相称，她已经习惯了，真把小凤当成自己不容反驳的姐姐了。

　　“不要<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jin.jpg">足吧，我暂时卸任就是，保证不舞刀<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/nong.jpg"><img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/qiang.jpg">了。”她哀求“哪怕让我上街和小猫买买东西呢。还有还有。我保证和手下们制订一套非常完备的服务手册，让他们都倒背如<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/liu.jpg">，今天的事再也不会发生了。”

　　小凤不置可否，又道“武馆的人呢，我管不了，你把他们的师傅叫来。就说我们不合作了，让他把徒弟都领回去。这可是他的徒弟们先坏的事，所以之前拿给他们地分成，要全给我退回来。”

　　那伙计一听，大吃一惊。眼巴巴的看着素素，想讨个主意。

　　素素连忙递了个眼色给他，那伙计机灵得很，立即像小凤施礼，哀求道。“大掌柜的，弟子知错了，您可别生气了。我们以后保证改。别叫我们师傅来，不然我们弟兄几个又要挨一顿好打。再说了，弟子们都是穷人家的孩子，现在又能练功、又有饭辙，还能拿些零碎钱回家，好歹也免了爹娘的担心，这天下间最好的活计万一做不成了，不又回到之前的孤苦日子了嘛。大掌柜地。你是菩萨心肠，就饶过我们这一回吧，下回可再不敢了。”说着，一双小眼睛还<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/bi.jpg">出一汪眼泪来。

　　素素就坡下驴“是啊。姐姐，所谓不知者不怪。我们店还没有明确规章，这些小子们也太趾高气扬了点，等我们制订出规矩，到时候有法可依，再罚也不迟。这一次，您大人有大量，高抬贵手，给大家一个机会，今后把我们店治理成天下第一名店，伙计们全是模范伙计，还不行吗？”

　　看她笑嘻嘻的，小凤也板不下脸去。

　　她本来是怕得罪了李世民的人，让人家以为他们是仗着太子之势，这样将来玄武门事变一发，倘若他们还走不成，就算李世民宽宏大度，他手下人总来找茬也是麻烦。何况，这样的服务态度就算在现代也是她不能容忍的，现在铺子是自己一手建起来地，自然要加个“更”字。

　　“把英年给我找来，他是管伙计们的，平时就知道一起玩乐，没一点正经，今天这事他也要负责，罚他一个月不能吃鸭腿饭。”小凤道。

　　素素和那伙计<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jiao.jpg">换了个眼色，知道这一关总算是过了。只是可怜了英年，让他一个月不吃鸭腿饭，比杀了他还难过吧。

　　接着小凤打发素素领着那个伙计和英年，到被砸的店那边去收拾一下，然后和客人们道个歉，今天所有店铺的客人全部免单。这一下损失虽然巨大，但好歹能挽回一点影响，不然店里的伙计拿着家伙和客人干架这事传出去，就算雷人馆地菜再好吃，也势必在民众心中形象不佳。

　　做服务业这一行，而且在商人地位低下的大唐，形象实在是件太重要的事。她是搞公关地，当然明白在出现危机时要如何迅速的消除影响，挽回形象损失。

　　做完这一切，她又回到雅阁，正看到李世民走出来。

　　她连忙上前，微微一礼道“秦王殿下这就走了吗？”

　　李世民点点头“还有事情要办，以后再来贵店品尝美味佳肴。”

　　“殿下能来，<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/huan.jpg"><img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ying.jpg">之至。”小凤不卑不亢的道。

　　李世民转身离开，但心中略有讶异。他感觉这老板娘不是了大哥的女人，因为她的气质独特，对他和大哥都是淡淡的，与对寻常客人没有两样，一点也不谄媚。

　　不知为什么，这让他想起他那十年未曾谋面，最近才重逢的“娘子”她身上也有一丝与众不同的东西，说不清是什么，只是每次看到她，都感觉一股清新地风吹拂在脸上，有许多说不清的特异之处，让他不自<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jin.jpg">的轻松愉快起来。

　　想到这儿，他快走了几步，小凤望着他的伟岸背景，叹息着摇了摇头，敲门进入雅阁。李建成正站在窗边往外看，阳光给了的身姿打上了一层朦胧地侧光，和刚才李世民的身影给人地感觉完全不同，没有高山般的沉稳和屹立不倒感，而是看来那么落寞和脆弱，让小凤情不自<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jin.jpg">的心疼起来。

　　“太子殿下。”她轻轻呼唤了一声。

　　李建成没有回头，只问道“这是你第一次见到秦王吗？怎么就一眼认了出来？他小的时候，有个相士说他有龙凤之姿，果然如此吗？”

　　小凤耸耸肩“请太子殿下恕民女大胆冒犯之罪，说句实话，太子殿下和秦王殿下长得都很好看呢。刚才我认出秦王，不过是因为李金大人说那几个闹事的人是秦王府的重臣，而他们对秦王殿下态度恭敬，这样一猜也就八九不离十了。”

　　“小凤姑娘果然聪明，一猜就中。”李建成微笑道“你还没有见过齐王，如果见到，他才叫漂亮呢。他长得和我去世的三弟几乎一模一样，深为我父皇所爱。”

　　“太子殿下似乎也很爱齐王殿下啊。”小凤听出李建民语气中的一丝温情，不<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jin.jpg">觉得这一切的困扰都是李渊的错。

　　男人，尤其是生在皇家的男人，没有一个不<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xiong.jpg">怀天下，想坐上高高的皇座的。可是那个位置不是谁都可以胜任的，必须要当位者来判断，并早早的果断做出决定，断绝了其他人的念头。

　　像李建成这样的仁厚之人，实在不适合掌管天下初定，内忧外患的大唐初期，可现在的皇上却让他待在太子的位置上，让他有了接管天下之心，但他又偏偏有个英明神武的弟弟。在这种情况下，他想保住皇位，又不想兄弟相残，对他而言，实在是个痛苦的选择。

　　当断不断，优柔犹豫，正是李渊要为之后的那场著名惨案负责。只是不知道，李世民也是像他的哥哥一样身处两难之境吗？还是他根本阴险狠毒，现在的隐忍只是谋定而后动？那个人城府太深，她看不出来。