第28章 有创新意识

那绝对有他独到的地方，如果作为下属你看不起他得罪他认为他碌碌无为毫无是处，那你绝对错了。

　　你一定是对他一无所知或是知之甚少，如此这般恐怕你连怎么死的都不知道，当然如果你对老板了解很多，你能投其所好，加上能力也不错，情商也很高，关键是厚黑学学的很好，恭喜你，你离职场上的成功不远了。

　　关键还是那句最经典的话：“领导说你行，不行也行。领导说你不行，行也不行。”如今，靠你一个人打拼获得成功的机会已经不多了，没两周，卫计委的红头文件正式到达，马院长主持召开了医院中层干部大会，我正式走马上任为院长助理兼呼吸科主任。

　　医院的同僚、下属立即改口称呼我为院长了，看我的眼神也发生了变化，尤其是那些漂亮的女医生，称呼我为院长时带的那股热乎劲儿，直往我心里钻，这是你作为普通医生、普通科室主任在医院享受不到的待遇。

　　这种称呼上的改变不仅仅意味着职位的变化，更多地意味着人家对你的尊敬，更是对领导的一种膜拜，也无形中拉大了你和他们的距离。

　　其实我还是那个我，这两周我也没什么变化，依旧还在呼吸科办公室上班，依旧每天门诊，依旧参加会诊。

　　但一张红头文件，却让我立即感受了一览众山小的滋味。马院长本来要在院长办公层给我设立一个办公室，我说不需要，低调点好，马院长笑着没有坚持。

　　职场上不在意你现在笑的有多<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/huan.jpg">，更在意的是你能笑得有多久，你的笑声有多响。还有就是成都回来没多久。

　　在医院二季度医疗设备和药品采购专项办公会上，马院长发表了如下总结讲话：“现在老百姓对看病难看病贵反应很多。

　　其实贵的原因很大一部分是那些拥有知识产权药品的企业药品易耗品器材价格贵，导致我们给病人的药品和检查的服务也涨上去了。

　　这次，我们要对那些服务好、品牌优又主动提出降价的企业给予充分的肯定，如飞利浦公司。

　　在一些医疗呼吸仪器仪表、易耗品以及一些呼吸药品上，主动提出了降价，对这样的企业就要予以倾斜，绝不能让劣币驱逐良币的事情在我们院发生。

　　这也是呼吸科在勇院长领导下积极主动降低病人负担的有益的尝试。其他科室也要以此为鉴，争取在下季度的会议上有更多的优秀供应商加入降价的行列，如那个治疗儿童<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">早<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/shu.jpg">的达菲林或抑那通，每支药品的价格超过1200元。

　　尽管这些药品已经纳入了医保，但病人的负担依然很重，每支自己还要负担300元左右，每支降价哪怕50元，也能给患者减轻不小的负担，尤其是对那些比较困难的家庭来说。

　　要通过我们大家的不懈努力，切实给患者带来实实在在的获得感幸福感。”其实这次降价是我和小胡预先商量好的。

　　同时也是给马院长做了汇报，得到了马院长的大力支持，也是为马院长再烧一把火加油助威。

　　马院长上任没几天，要在医院管理上出成效，最核心的就是患者的口碑，降价就是最直接换来口碑的方式。

　　改进服务的核心，首先也是最重要的是降低患者的负担。像小胡这次主动降价10%，换来的销售量就不是增加20%那么简单，更多地是加深了小胡公司和医院各业务部门的合作，而一旦市场份额增加了。

　　就很难再下降的，这是持久<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/xing.jpg">的收入，等到下个季度其他重要的医疗供应商都降价的时候，大家的份额也就基本保持不变，降价并不会给自己公司带来多少收入增量。

　　经济学上有一个粮食丰收悖论，讲的就是一个农民丰收了，可以带来家庭收入的增长，而所有农民都丰收了，则可能带来的是所有农民的收入反而下降了。

　　这就是谷<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jian.jpg">伤农。政府因此要提供粮食收购保护价，提供这种保障机制，确保农民丰收时的收入能得到相应的增长，否则就会引起下一年度农民不愿意种粮，造成粮食危机。

　　任何时候都给予农民种粮补贴，这是每一国政府通行的做法，美国尤甚，这就是美国大豆出口到中国很便宜的原因。

　　没几天，小胡就给我发来微信了，说最近订单猛增，想请我吃顿饭好好谢我，具体的回头让<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">电话来约我，而且说，她这个市场部老总现在只管开拓新的市场，省儿医就完全交给了<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">，让<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">负责。

　　她现在基本已经熟悉了销售和服务的各个<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/liu.jpg">程，对我们院的采购部门、财务部门、主要有关系的各个科室的主任、甚至马院长等院领导都认识了，有些关系还很不错。反正<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">的提成比其他销售的提成还高一些，相应的各个科室的公关费用一点都不少，这些都是要感谢勇哥我这个院长的。我忙说“不客气，不客气。”

　　小胡真是个人<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jing.jpg">，她知道<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">和我的暧昧关系，也知道让<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">来服务我们医院，不但能给公司带来更多的订单，<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">自己也可以有更多的提成，我这个助理院长也会更满意。

　　而且<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">也会对我更加的顺从，果然，隔天下午，我上完门诊，<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">打来电话了：“院长…”得，连现在<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">对我说话也是这副恭恭敬敬的样子，她知道，她能有今天全是我帮她的结果，这种从心里上折服在男人权威下的感觉很让人享受。

　　“吆，美女打来电话，有什么吩咐啊？”我尽是调侃。“那个，院长，胡总说想请你吃饭，咱们最近的业绩非常好，要好好感谢你一下。”<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">倒也爽快。“真的？业绩很好，看来你的工作能力很强哦。”我表扬了<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">。

　　“哪里，都是哥你帮忙的结果，我就一高中毕业生，能做什么事啊。胡总对我也<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/ting.jpg">照顾的，不停地指导我怎么做好市场营销、做好服务呢。”<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">实实在在地说。

　　此刻还不忘说几句胡的好话，这是一个实诚的女人。“那既然胡总教你怎么做好服务的，那你就这样做服务的吗？”我装着生气地说。

　　“我…”<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">一下子愣住了，不知道什么地方得罪了我。“呵呵，你呀，请重要的领导吃饭，难道就一个电话就搞掂的吗？像我这么大的领导，你怎么也得上门请啊。”我呵呵一笑。

　　“那是，那是。”<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">明显松了一口气“那我明天下午来好不好。”“那你明天中午来吧，下午我要门诊呢。还有就吃饭吗？我最近减肥呢，想多运动少吃饭。”“那你想吃什么？”<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">傻乎乎问道。“我想吃你…”我<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/se.jpg">嘻嘻的说到。

　　“呸…<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/liu.jpg">氓。”<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">在电话那头娇嗔了一句。“对了，你明天来，顺便带两个包来，一个LV的，一个Prada的。

　　每个包包的价格在2万左右吧，不要太便宜的，也不能太贵，而且要女式的。款式你帮着挑，适合20来岁的姑娘用。”

　　赵琴、孙莉这俩个美女不错，年轻的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/rou.jpg">体任我蹂躏，尽管把她俩留在我们院已经是给她俩最大的恩赐，但凡美女都爱面子，给个高档一点的包包对她们来说还是如雪中送炭的。

　　毕竟刚工作，每月的薪水不高，买个高档的包包要花费好几个月的薪水，尤其是像孙莉这样小县城出生的姑娘，估计还舍不得买。这两个包包的送出，俩小丫头对我更是另眼相看了，更何况我现在也是院领导了。

　　在她们心目的中形象本来就高大不少，以后这青春的<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/rou.jpg">体还不是随便享用？不过，俩人的包包可不能一样，否则科里其他人一眼就看出来，会后患无穷的。

　　“好的，院长。”<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">心里自然明白这包是干嘛用的，但啥都没问，直接答应下来，这样的小女子很让人喜欢。

　　“还有啊，你明天来，得对我有所表示啊？不能就单请我吃饭说几句话就走啊。”我笑嘻嘻说。“你要什么包，我帮你买呗。”<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">毫不犹豫，也不小气。

　　“我才不稀罕什么包呢，呵呵，这样，你明天来是请我吃饭的，得有所诚意，你得如此如此这般这般…”我笑眯眯地在电话说完。“呸，德行…”<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">骂了一句，挂电话了。

　　我对着话筒不忘说：“一言既出，驷马难追啊！”电话那头早没<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/chun.jpg">的影了，只有嘟嘟嘟的挂机声。我哈哈一笑，电话把赵琴叫过来，把科里最近的几件事布置了一下。

　　赵琴由于是学生会主席，又是研究生毕业，组织能力、文字能力都不是问题，我基本把她作为科办公室主任来培养了。

　　一个是主要呼吸常用药的降价，一个是常见呼吸疾病检查项目的降价，同时，对今年开展职称评定的事，根据前几次公开的细则再次<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/jiao.jpg">代了几点。

　　除了几个主治医师升副主任医生的名额外，重点是增加了2个主任医师的名额，这是我从马院长那儿<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/nong.jpg">来的指标。

　　而且明确提出来评定主任医师，不仅要看论文数量，关键要医生看门诊数量、人均患者的费用支出、以及患者对医生的评价。

　　这个评价体系是我在当主任时就谋划好的，这次上任为院长助理，我就刚好拿出来试一下。赵琴这样的年轻学生，有创新意识，没有那么多条条框框限制。

　　就按照我的要求修改完善了职称评定细则，公布征求意见后正式在此次评定职称时使用，尤其是通过智能短信，对每一个患者进行无记名满意度调查，获得了很多数据，让我对这次科里的职称评定如何更加公平公正更加心里有数了，赵琴作为直接<img src="http://xs.80110110ks.com/pic/PexP/cao.jpg">刀人，正好也看看这个年轻人的工作能力。